Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng mac18 cho người chơi Việt Nam 21+

1. Quy định chung

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa người dùng và nền tảng mac18 trong việc sử dụng toàn bộ dịch vụ cá cược thể thao, Live Casino, game slot và các dịch vụ liên quan được cung cấp tại mac18.app.

mac18 cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến hoàn toàn bằng tiếng Việt, giao dịch bằng VND, dành riêng cho người dùng tại Việt Nam đáp ứng đủ điều kiện theo quy định. Tất cả nội dung, tính năng và dịch vụ trên nền tảng đều tuân theo Điều khoản này cùng các chính sách bổ sung được công bố.

• Điều khoản có hiệu lực ngay khi người dùng hoàn tất đăng ký tài khoản.
• mac18 có quyền cập nhật, sửa đổi Điều khoản bất kỳ lúc nào và sẽ thông báo đến người dùng.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận phiên bản mới.
• Điều khoản được viết bằng tiếng Việt và áp dụng cho thị trường Việt Nam.

2. Tài khoản người dùng

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên mac18. Việc tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc lách quy định sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và hủy toàn bộ số dư.

• Thông tin đăng ký phải chính xác, đầy đủ và thuộc về chính người đăng ký.
• Không được đăng ký tài khoản thay cho người khác hoặc sử dụng thông tin giả mạo.
• Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ với bất kỳ ai.
• mac18 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào để đảm bảo tính toàn vẹn của hệ thống.
• Tài khoản không được chuyển nhượng, mua bán hoặc tặng cho người khác.
• Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản đều thuộc trách nhiệm của người sở hữu tài khoản đó.

3. Độ tuổi & Điều kiện tham gia

Khi đăng ký tài khoản, người dùng xác nhận rằng mình đã đủ 21 tuổi và đáp ứng toàn bộ các điều kiện sau:

• Là cá nhân đủ 21 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký.
• Là cư dân Việt Nam hoặc đang ở Việt Nam và không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào khi sử dụng dịch vụ.
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm tham gia cá cược bởi bất kỳ tổ chức nào.
• Không sử dụng dịch vụ vì mục đích thay mặt người khác hoặc tổ chức thứ ba.

mac18 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh tuổi bất kỳ lúc nào. Nếu phát hiện người dùng chưa đủ 21 tuổi, tài khoản sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ giao dịch sẽ bị hủy.

4. Quy định cá cược

Người dùng mac18 có thể tham gia cá cược thể thao, Live Casino và game slot theo các quy định sau:

• Mọi cược đã được xác nhận đều có hiệu lực và không thể hủy trừ khi sự kiện bị hủy hoặc hoãn theo chính sách mac18.
• Tỷ lệ cược hiển thị trên nền tảng là tỷ lệ tại thời điểm đặt cược; tỷ lệ có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận.
• mac18 có quyền hủy hoặc điều chỉnh cược trong trường hợp lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ được hiển thị sai do sự cố hệ thống.
• Kết quả sự kiện được xác định dựa trên thông tin từ các nguồn dữ liệu chính thức. Quyết định của mac18 về kết quả cược là cuối cùng.
• Cược live (trực tiếp) phụ thuộc vào kết nối internet ổn định; mac18 không chịu trách nhiệm nếu cược bị gián đoạn do lỗi kết nối phía người dùng.
• mac18 có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu trên từng thị trường cược theo từng thời điểm.

5. Thanh toán & Giao dịch

mac18 hỗ trợ nạp và rút tiền hoàn toàn bằng VND thông qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Không có phí chuyển đổi ngoại tệ và không cần tài khoản ngân hàng quốc tế.

• Nạp tiền tức thì: số dư tài khoản được cập nhật ngay sau khi giao dịch nạp tiền qua ví điện tử hoàn tất.
• Rút tiền nhanh: tiền thắng cược được xử lý và chuyển về ví điện tử đã đăng ký nhanh chóng sau khi yêu cầu được xác nhận.
• Mọi giao dịch đều được xử lý an toàn với mã hóa SSL và các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.
• Ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với ví đã dùng để nạp tiền lần đầu và phải thuộc sở hữu của chủ tài khoản mac18.
• mac18 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý giao dịch rút tiền có giá trị lớn.
• Không tự bổ sung tiền vào tài khoản bằng cách nào khác ngoài các phương thức thanh toán chính thức được mac18 hỗ trợ.
• mac18 không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí phát sinh từ phía nhà cung cấp ví điện tử của người dùng.

6. Khuyến mãi & Thưởng

mac18 không thời hạn cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền và ưu đãi đặc biệt cho người dùng. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng được công bố tại thời điểm phát hành.

• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có ghi chú khác trong điều khoản của chương trình đó.
• Thưởng khuyến mãi không thể rút trực tiếp; người dùng phải hoàn thành vòng cược theo yêu cầu trước khi rút.
• Sử dụng nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần sẽ dẫn đến hủy toàn bộ thưởng và khóa tài khoản.
• mac18 có quyền thu hồi thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều khoản khuyến mãi.
• mac18 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

7. Bảo mật tài khoản

Người dùng có trách nhiệm đảm bảo an toàn cho tài khoản mac18 của mình. mac18 áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến nhưng không thể đảm bảo tuyệt đối nếu người dùng không thực hiện đúng các khuyến nghị sau:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên mac18.
• Đăng xuất khỏi tài khoản khi sử dụng thiết bị công cộng hoặc thiết bị của người khác.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ mac18 nếu phát hiện hoạt động bất thường trong tài khoản.
• mac18 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do người dùng tự để lộ thông tin đăng nhập.

8. Hành vi bị cấm

• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc thao túng kết quả cược.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc công cụ kỹ thuật để đặt cược hoặc khai thác hệ thống.
• Rửa tiền hoặc sử dụng mac18 cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ cược sai để trục lợi.
• Tấn công, hack hoặc cố ý làm gián đoạn hoạt động của nền tảng mac18.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác.
• Cho phép người dưới 21 tuổi sử dụng tài khoản của mình.
• Đặt cược theo thỏa thuận hoặc dàn xếp kết quả với các bên khác.

9. Chơi có trách nhiệm

mac18 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Người dùng có thể tự đặt hạn mức cược hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Yêu cầu tạm ngừng tài khoản có thể được thực hiện bất kỳ lúc nào qua bộ phận hỗ trợ mac18.
• mac18 cung cấp thông tin và nguồn lực kết nối đến các tổ chức hỗ trợ cờ bạc có trách nhiệm tại Việt Nam.
• Nếu bạn cảm thấy việc cá cược ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ hỗ trợ mac18 để được tư vấn.

10. Giới hạn trách nhiệm

mac18 nỗ lực đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định và liên tục. Tuy nhiên, một số trường hợp nằm ngoài tầm kiểm soát và mac18 không chịu trách nhiệm đối với:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì theo lịch hoặc sự cố kỹ thuật bất khả kháng.
• Tổn thất phát sinh do kết nối internet không ổn định phía người dùng trong quá trình đặt cược.
• Quyết định cá cược của người dùng và kết quả tài chính từ các hoạt động cá cược.
• Hành vi gian lận hoặc truy cập trái phép do người dùng tự để lộ thông tin đăng nhập.
• Nội dung từ các trang web bên ngoài được liên kết từ mac18.

mac18 không đảm bảo lợi nhuận từ hoạt động cá cược. Cá cược có rủi ro tài chính; người dùng tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình.

11. Sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng mac18 bao gồm logo, hình ảnh, văn bản, giao diện, mã nguồn và các tài sản số khác đều thuộc quyền sở hữu của mac18 hoặc các đối tác được cấp phép.

• Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào của mac18 mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Tên thương mại và nhãn hiệu mac18 là tài sản độc quyền và không được phép sử dụng cho mục đích khác.
• Người dùng không được phép thu thập dữ liệu, thu thập thông tin tự động hoặc lưu trữ tỷ lệ cược từ mac18 cho mục đích thương mại.

12. Thay đổi Điều khoản

mac18 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên mac18.app.

• Người dùng sẽ được thông báo về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong hệ thống.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản mới nhất.
• Người dùng có trách nhiệm kiểm tra Điều khoản định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất.
• Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản qua bộ phận hỗ trợ mac18.

Phiên bản Điều khoản hiện tại có hiệu lực từ tháng 6 năm 2026. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ mac18 qua live chat tiếng Việt 24/7.